Cambios de mercadería

Nuestros clientes tienen la opción de cambiar la mercadería que no hayan podido vender, para ello deben cumplirse los siguientes requisitos:

*El cliente debe hacernos llegar una copia de la guía o boleta y esta no puede tener más de tres meses de antigüedad.

*La mercadería devuelta deberá estar como nueva y en condiciones de poder revenderse.

*El monto de la mercadería a ser devuelta quedará disponible en nuestra tienda online para una futura compra.

*El envío no es reembolsable

*Las devoluciones también podrán hacerse en nuestras dos sucursales de Santiago, allí se revisarán las condiciones de las joyas y de acuerdo al monto que el cliente pagó por ellas podrá realizar una compra en nuestras sucursales.

*En ningún caso se harán devoluciones de dinero


Compare